L'autorégulation : Pour un dialogue efficace
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L’autorégulation : Pour un dialogue efficace

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LIVRE NUMÉRIQUE. Dans tout dialogue, chacun a des attentes, des intentions, des visées plus ou moins clairement déclarées. Quoi qu’il en soit, il y a souvent convergence et les interlocuteurs s’engagent alors spontanément dans la poursuite d’un but commun. Pourtant, il arrive que, au contraire, ils se heurtent à des écueils. L’harmonie est rompue, et l’on campe sur ses positions. De déconvenues en incompréhensions, de contrariétés en provocations, les conséquences d’un dialogue mal amorcé peuvent même dégénérer jusqu’à une déclaration d’hostilités. De possibles alliés deviendraient-ils des belligérants ?
Grâce à l’autorégulation, Yves St-Arnaud offre à chacun des stratégies d’ajustement qui consistent à évaluer consciemment, dans le feu de l’action, l’efficacité de ses réparties et à rectifier rapidement ses erreurs, le cas échéant. On parviendra ainsi, par essais et erreurs, à mener des dialogues lucides, satisfaisants et fructueux.
L’autorégulation aide ses adeptes à repousser les limites de la communication et leur permet d’établir et d’entretenir des relations de coopération avec leurs divers partenaires.…

UGS : 995-PUM Catégories : ,

Produit

Résumé

Dans tout dialogue, chacun a des attentes, des intentions, des visées plus ou moins clairement déclarées. Quoi qu’il en soit, il y a souvent convergence et les interlocuteurs s’engagent alors spontanément dans la poursuite d’un but commun. Pourtant, il arrive que, au contraire, ils se heurtent à des écueils. L’harmonie est rompue, et l’on campe sur ses positions. De déconvenues en incompréhensions, de contrariétés en provocations, les conséquences d’un dialogue mal amorcé peuvent même dégénérer jusqu’à une déclaration d’hostilités. De possibles alliés deviendraient-ils des belligérants ? Grâce à l’autorégulation, Yves St-Arnaud offre à chacun des stratégies d’ajustement qui consistent à évaluer consciemment, dans le feu de l’action, l’efficacité de ses réparties et à rectifier rapidement ses erreurs, le cas échéant. On parviendra ainsi, par essais et erreurs, à mener des dialogues lucides, satisfaisants et fructueux. L’autorégulation aide ses adeptes à repousser les limites de la communication et leur permet d’établir et d’entretenir des relations de coopération avec leurs divers partenaires.

Information complémentaire

Année

2009

Éditeur

Presses de l’Université de Montréal

Format

PDF

Industrie

Gestion, marketing, communications

Institution

Université de Montréal

NINL (ISBN)

9782760625570

Langue

Français

Nombre de pages

160

Taille

1599 ko

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