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Céline Bareil

Céline Bareil

Professeure agrégée au service de l'enseignement du management à HEC Montréal. Elle est également membre du Centre d'études en transformation des organisations (CETO).

Expertises

Transformation des organisations, développement organisationnel, innovation et changement technologique et psychologie du travail.

Le projet Avantages

Le projet Avantages

ÉTUDE DE CAS. Un étudiant en administration interviewe un directeur des communications d’une entreprise en croissance qui commercialise des produits multimédias. Un plan de communication assez développé a servi à promouvoir une réingénierie des processus. Le directeur des communications y parle de son rôle, de celui de l’équipe de projet et des multiples activités de communication qui ont eu lieu sur une période de deux ans et demi.

Difficile de se conformer au changement

Difficile de se conformer au changement

ÉTUDE DE CAS. Ce cas relate un changement de philosophie au sein d’une institution bancaire. Passant d’une philosophie axée sur les ventes et le service à la clientèle à une philosophie axée sur la rationalisation des coûts, la Banque s’attend à ce que ses gestionnaires prennent en charge la transition.

Les tourments de Bruno, un jeune diplômé en recherche d’emploi

Les tourments de Bruno

ÉTUDES DE CAS. Bruno a récemment complété un B.A.A. à HEC Montréal. Il remet toutefois en question son intérêt pour la gestion des opérations et se demande s’il est suffisamment outillé pour faire son entrée sur le marché du travail. Afin de faire le point sur son avenir professionnel, Bruno décide d’entreprendre un voyage dans l’Ouest canadien. À son retour, au mois de septembre, Bruno n’est toujours pas plus avancé dans sa réflexion. Quelques semaines plus tard, faute d’argent et en réaction aux pressions exercées par ses parents, Bruno décide malgré tout d’amorcer sa recherche d’emploi. Sa principale stratégie consiste à répondre à des offres d’emploi affichées dans les journaux et sur Internet. Malheureusement, ses démarches de recherche d’emploi s’avèrent peu fructueuses et huit mois après la fin de ses études, Bruno en est toujours au même point.

Le coût humain d’une fusion mal gérée

Le coût humain d’une fusion mal gérée

ÉTUDES DE CAS. Ce cas fait état de la situation d’une infirmière qui vit difficilement une fusion de deux établissements dans le secteur de la santé, soit deux CLSC. Ses états d’âme et sa perception des événements de même que l’inaction de la direction et du management sont exposés tout au long du processus de changement. Elle finira par démissionner de son poste.

Mise en œuvre de la transformation au CSSS de Montmagny-L’Islet

Mise en œuvre de la transformation au CSSS de Montmagny-L'Islet

ÉTUDE DE CAS. Ce cas porte sur la mise en place d'un Centre de santé et de services sociaux, un changement organisationnel de grande envergure et un chantier de transformation sans précédent dans un des systèmes les plus complexes à gérer, celui de la santé. L'équipe de direction du CSSS de Montmagny-L'Islet raconte leur démarche de transformation et en particulier, celle de l'implantation du projet clinique. Près de cinquante interventions ont été déployées et étaient destinées à cinq parties prenantes : le conseil d'administration, le personnel d'encadrement, le personnel du CSSS, le groupe des médecins et finalement, les partenaires du réseau local de services. Un suivi méticuleux a permis de tracer un bilan essentiellement positif, bien que fragile.