Nos auteurs et chercheurs
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Marie-Hélène Jobin
Marie-Hélène Jobin est professeure titulaire au service de l'enseignement de la gestion des opérations et de la logistique à HEC Montréal. Elle est également directrice du Pôle Santé HEC Montréal et responsable du profil de spécialisation Gestion des opérations et logistique du MBA.
Expertises : Gestion des résultats et management de la valeur, mesure de performance et formulation d'indicateurs, maximistation de la valeur, gestion et amélioration des processus & logistique et entreprises-réseaux.
Le Grand Hôtel
ÉTUDE DE CAS. Ce cas présente une situation où une démarche d’identification et de solution de problèmes a été entamée par une équipe de travail.
Rien ne sert de «courrier», il faut partir à point
ÉTUDE DE CAS. Ce cas porte sur la documentation des processus, tout particulièrement les flux physiques.
Le sort du Dev3000-V2 chez Devos Canada inc.
ÉTUDE DE CAS. Le cas Devos est inspiré d’un cas réel et met en scène une équipe de développement de produit qui applique en principe une démarche structurée et un protocole d’analyse de la valeur.
La Table d’or
ÉTUDE DE CAS. Ce cas porte sur la gestion des processus, tout particulièrement la documentation et la détermination des indicateurs de performance.
Les couleurs changent chez L’Oréal Canada
ÉTUDE DE CAS. Le cas invite les étudiants à poser un diagnostic sur la stratégie d’opération de cette unité opérationnelle et de l’organisation du réseau logistique de l’ensemble du groupe.
Unilogix : Le vêtement promotionnel en réseau
ÉTUDE DE CAS. Le cas présente un portrait des réseaux logistiques dans l’industrie de la confection.
De la semence à la tasse : Le trajet du café Haitian Blue
ÉTUDE DE CAS. Ce cas décrit les processus de production et de logistique du café haut de gamme Haitian Blue de la sélection des semences jusqu’au consommateur.
La planificación de giras en el Cirque du Soleil
CASO. Louise Murray, vicepresidenta para Asociaciones y Planificación de Giras del Cirque du Soleil ha sido informada que su compañía ha recibido dos propuestas no solicitadas de asociación para presentar un espectáculo en Estambul, Turquía.
La Commission des lésions professionnelles : une organisation bâtie sur des impératifs de résultats
ÉTUDE DE CAS. Ce cas aborde l’introduction de la gestion axée sur les résultats, découlant de l’adoption de la Loi sur l’administration publique dans une organisation nouvellement créée de la fonction publique québécoise.
La mise en œuvre de la gestion axée sur les résultats au ministère de l’Éducation du Québec
ÉTUDE DE CAS. Ce cas aborde l’introduction de la gestion axée sur les résultats, découlant de l’adoption de la Loi sur l’administration publique dans une organisation nouvellement créée de la fonction publique québécoise.
La mise en œuvre de la gestion axée vers les résultats au ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation du Québec
ÉTUDE DE CAS. Le MAPAQ a été un pionnier dans l’introduction des pratiques de gestion axée sur les résultats.
La Régie des rentes du Québec : une organisation repère dans la mise en œuvre de la gestion axée sur les résultats
ÉTUDE DE CAS. Organisation souvent citée en exemple pour sa propension à introduire de nouvelles approches de gestion et à réussir leur intégration, la Régie des Rentes du Québec (RRQ) n’a pas été en reste en matière de gestion axée sur les résultats.
Performance Issues and Board Dynamics
CASE STUDY. This case presents various critical incidents with respect to organizational performance management.
Le projet PARI 2013 au Groupe Casino : la mobilisation organisationnelle par la gestion de la performance
ÉTUDE DE CAS. Ce cas réel décrit la genèse du projet de mobilisation organisationnelle PARI 2013 et son déploiement au sein de la filiale Easydis du groupe Casino, un grand groupe français de distribution de produits alimentaires et non alimentaires.
Logimage : la logistique au service de l’image
ÉTUDE DE CAS. Confronté au défi de gérer en cohérence la fonction logistique dans son organisation, Michel Laurier s’engage dans un projet de développement d’un tableau de bord logistique.