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Marie-Hélène Jobin

Marie-Hélène Jobin

Marie-Hélène Jobin est professeure titulaire au service de l'enseignement de la gestion des opérations et de la logistique à HEC Montréal. Elle est également directrice du Pôle Santé HEC Montréal et responsable du profil de spécialisation Gestion des opérations et logistique du MBA.

Expertises : Gestion des résultats et management de la valeur, mesure de performance et formulation d'indicateurs, maximistation de la valeur, gestion et amélioration des processus & logistique et entreprises-réseaux.

Le Grand Hôtel

ÉTUDE DE CAS. Ce cas présente une situation où une démarche d’identification et de solution de problèmes a été entamée par une équipe de travail.

La Table d’or

ÉTUDE DE CAS. Ce cas porte sur la gestion des processus, tout particulièrement la documentation et la détermination des indicateurs de performance.