L’économie des points : les impacts comptables de la fidélité!

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ÉTUDE DE CAS. Comment les sociétés qui utilisent ou gèrent des programmes de fidélité rendent-elles compte de ces activités? Le point de vue comptable.

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Description

L’économie des points : les impacts comptables de la fidélité! : résumé

L’économie des points : les impacts comptables de la fidélité! est une étude de cas de Andrée Lafortune et Louise Martel.

Les programmes de fidélisation plus connus sous l’appellation « frequent-flyer miles » ont suscité un tel engouement au cours des dernières années qu’ils peuvent être considérés comme une véritable monnaie. Comment les sociétés qui utilisent ou gèrent de tels programmes rendent-elles compte de ces activités? C’est le point de vue comptable qui fait l’objet d’une réflexion dans ce cas.

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Des notes pédagogiques sont disponibles pour les professeurs seulement. Contactez le Centre de cas HEC Montréal.

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