Aller à l’international sans formation

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ÉTUDE DE CAS. Consciente des avantages considérables des projets internationaux, la direction générale a décidé récemment de s’implanter au Québec.

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Aller à l’international sans formation : résumé

L’Olivier est une entreprise marocaine spécialisée dans la production et la commercialisation de l’huile d’olive. Consciente des avantages considérables des projets internationaux, la direction générale a décidé récemment de s’implanter au Québec. Cinq mois avant le début prévu de l’activité, les cadres de l’entreprise ont tenu une réunion afin de faire le point sur l’avancement du projet et traiter de quelques questions qui étaient en suspens. Jamal, le responsable du marketing de l’entreprise, qui pilotait le dossier depuis un an, venait de faire une présentation orale de toutes les composantes du projet. Toutefois, Salma, la chargée de formation, a constaté une grande insuffisance au niveau de la formation des ressources humaines qui se déplaceront à Montréal. Elle n’hésita pas à exprimer ses objections. Imane, la directrice générale de l’entreprise, qui suivait avec attention l’échange entre les deux protagonistes, ne savait plus à quel saint se vouer.

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Des notes pédagogiques sont disponibles pour les professeurs seulement. Contactez le Centre de cas HEC Montréal.

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