Légal et rentable? Spotify : les défis d’un service de musique en ligne

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ÉTUDE DE CAS. Fondée en Suède en 2006, alors que l’industrie de la musique est en crise, l’entreprise Spotify offre un service en ligne de transmission de musique sur demande (on-demand music streaming service).

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Description

Légal et rentable? Spotify : les défis d’un service de musique en ligne : résumé

Légal et rentable? Spotify : les défis d’un service de musique en ligne est une étude de cas de Joëlle Bissonnette et Eric Brunelle.

Fondée en Suède en 2006, alors que l’industrie de la musique est en crise, l’entreprise Spotify offre un service en ligne de transmission de musique sur demande (on-demand music streaming service). En toute légalité, Spotify propose aux mélomanes un accès à un répertoire de plus de trente millions de pièces musicales, qui varie selon les pays où il est offert. Sa mission consiste à permettre aux gens d’écouter la musique qu’ils souhaitent, quand et où ils le souhaitent. Pour y arriver, l’entreprise offre une alternative légale et supérieure au piratage de musique, via une plateforme simple, claire et rapide à utiliser, en vue de rendre l’écoute et le partage légaux de musique plus faciles que jamais. Son service peut être associé au modèle freemium : on peut y accéder gratuitement en contrepartie d’être exposés à de la publicité quelques minutes chaque heure ou y accéder pour une faible somme par mois, sans publicité, sans interruptions et avec un certain nombre d’avantages liés à la qualité et à l’accessibilité de la musique.

Spotify a connu une ascension fulgurante depuis sa fondation : elle est présente dans 58 pays et compte 75 millions d’utilisateurs actifs, dont 20 millions sont des abonnés payants. Malgré cela, l’entreprise n’a toujours pas atteint la rentabilité. De plus, la rémunération qu’elle offre aux ayants droit en contrepartie de l’utilisation de leur musique est critiquée pour son insuffisance. Ce problème n’est cependant pas propre qu’à Spotify; il touche la plupart des entreprises qui tentent de monétiser la musique.

Objectifs pédagogiques

  • Permettre l’analyse stratégique d’une entreprise sur Internet devant des enjeux critiques
  • Permettre la recherche de pistes de solution pour résoudre des problèmes touchant à la rentabilité d’une entreprise culturelle (industrie de la musique) et à la rémunération des ayants droit
  • Permettre une réflexion sur la monétisation de la musique et sur la culture des consommateurs de musique sur Internet

Principaux thèmes couverts

  • Les nouveaux modes de consommation et les nouvelles habitudes sur Internet
  • La monétisation de la musique
  • La création collective de valeur
  • Les partenariats commerciaux basés sur la valeur identitaire de la musique et qui misent sur les outils de communication d’Internet

Concepts et théories en lien avec le cas

  • Modèle d’affaires sur Internet
  • Propriété intellectuelle sur Internet
  • Stratégie d’entreprise

Autres informations

Aussi disponible en anglais.

Des notes pédagogiques sont disponibles pour les professeurs seulement. Contactez le Centre de cas HEC Montréal.

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