Mellencorp Canada inc. : une demande pour évaluer son supérieur direct
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ÉTUDE DE CAS. Le président venait de demander à Kate Ness d’évaluer de 1 à 10 la performance du vice-président aux opérations, Martin Solten, supérieur direct de Kate Ness, sous l’autorité duquel elle travaillait difficilement depuis deux ans.
Description
Mellencorp Canada inc. : une demande pour évaluer son supérieur direct : résumé
Mellencorp Canada inc. : une demande pour évaluer son supérieur direct est une étude de cas de Anne Mesny.
Kate Ness, directrice du service à la clientèle chez Mellencorp Canada, disposait de quelques secondes en ce matin du 8 mars 2004 pour décider quoi répondre au nouveau président de la compagnie, Ross Pert. Ce dernier avait convoqué Kate Ness à un entretien sans lui en dévoiler l’objet, mais en la prévenant d’avance qu’il devrait rester strictement confidentiel. Il venait de demander à Kate Ness d’évaluer de 1 à 10 la performance du vice-président aux opérations, Martin Solten, supérieur direct de Kate Ness, sous l’autorité duquel elle travaillait difficilement depuis deux ans.
Autres informations
Des notes pédagogiques sont disponibles pour les professeurs seulement. Contactez le Centre de cas HEC Montréal.
Informations complémentaires
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| Annexe | |
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| Industrie | |
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| Licence | Distribution corporative, Enseignement par professeur, Utilisation personnelle |
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| Notes pédagogiques | |
| Numéro centre de cas | |
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