La stratégie logistique au CSSS de Montmagny-L’Islet : le passé estil garant de l’avenir?

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ÉTUDE DE CAS. Le cas est centré sur la démarche de mise à niveau des processus logistiques du Centre de santé et des services sociaux de Montmagny-L’Islet.

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Description

La stratégie logistique au CSSS de Montmagny-L’Islet : le passé estil garant de l’avenir? : résumé

Le cas est centré sur la démarche de mise à niveau des processus logistiques du Centre de santé et des services sociaux de Montmagny-L’Islet. Le cas suit le parcours de Martin Michaud sur une période de cinq ans, depuis son arrivée dans l’établissement jusqu’au début des années 2010. À titre de coordonnateur de l’approvisionnement et de la logistique, Martin Michaud a déployé plusieurs initiatives qui ont permis à son établissement de devenir l’un des plus performants dans le domaine de la logistique hospitalière. Le cas précise ces différentes initiatives et cherche à mettre en valeur leur complémentarité.

Objectifs pédagogiques

  • Cerner les bénéfices d’un système logistique performant à l’intérieur d’un établissement de santé.
  • Analyser la séquence de déploiement des pratiques logistiques et à s’interroger sur la pertinence de ce modèle.
  • Discuter des possibles évolutions de la logistique hospitalière.
  • Discuter de la notion de stratégie.

Principaux thèmes couverts

  • Logistique hospitalière (standardisation des produits, gestion des stocks, transport)
  • Formulation et déploiement stratégique
  • Gestion du changement

Concepts et théories avec le cas

  • Mise en œuvre d’une stratégie logistique
  • Concept de pratiques exemplaires (best practices)
  • Gestion du changement

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Des notes pédagogiques sont disponibles pour les professeurs seulement. Contactez le Centre de cas HEC Montréal.

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