Toujours ensemble, enjeux de croissance et d’identité au sein d’un organisme communautaire

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ÉTUDE DE CAS. Le cas de Toujours ensemble décrit une situation réelle, dont aucune information (données chiffrées, noms de personnages ou noms d’entreprises) n’a été maquillée. Tant pour la partie A que pour la partie B, il s’agit d’un cas décisionnel; les étudiants sont amenés à se mettre à la place de la direction afin de cerner la problématique centrale et de proposer une stratégie pour y répondre.

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Description

Toujours ensemble, enjeux de croissance et d’identité au sein d’un organisme communautaire : résumé

Toujours ensemble, enjeux de croissance et d’identité au sein d’un organisme communautaire est une étude de cas de Claire Besnard et Charlotte Cloutier.

Établi depuis 1979, Toujours ensemble (Te) est un organisme à but non lucratif situé à Verdun, œuvrant au soutien des jeunes de milieux défavorisés. Il propose notamment des activités de loisirs, des sorties à faible coût et de l’aide aux devoirs à environ 250 jeunes du quartier. Il est devenu une « seconde maison » pour beaucoup d’entre eux.

La partie A se déroule en avril 2007, lorsqu’une occasion de développement se présente. L’organisme pourrait mettre en place un programme de lutte contre le décrochage scolaire, originalement conçu par Pathways to Education à Toronto. Ce programme montre des résultats impressionnants quant à la scolarité des jeunes y participant. Malgré cela, les discussions pour l’implanter à Te laissent présager certains risques. La direction est donc tiraillée entre la volonté d’aider davantage les jeunes de la communauté et l’appréhension de s’engager dans un tel projet.

La partie B nous situe en janvier 2013, six ans après l’implantation de Pathways to Education, qui est aujourd’hui la source de tensions identitaires. L’équipe de ce programme s’y identifie davantage qu’à l’organisme et ne semble pas intégrée à la « famille Te ». Vu de l’extérieur, Te est de plus en plus considéré pour sa lutte contre le décrochage, ce qui occulte les autres activités qu’elle propose et sème la confusion chez les donateurs. Dans ce contexte difficile, la nouvelle directrice doit décider de la direction stratégique à adopter.

Cas en deux parties

  • Partie A : Toujours ensemble, enjeux de croissance et d’identité au sein d’un organisme communautaire – A
  • Partie B : Toujours ensemble, enjeux de croissance et d’identité au sein d’un organisme communautaire – B

Objectifs pédagogiques

Recenser les enjeux liés au développement des activités d’un OBNL, notamment :

  • La dépendance envers les bailleurs de fonds et leurs attentes, et ses effets sur les priorités et la culture de l’organisme (risques de dérive de la mission)
  • Les enjeux de la croissance
  • L’importance de l’identité pour un OBNL
  • Comprendre la tension entre financement et identité
  • Recommander et évaluer une stratégie de développement pour un OBNL

Principaux thèmes couverts

  • OBNL
  • Stratégie
  • Financement
  • Identité organisationnelle
  • Croissance

Concepts et théories en lien avec le cas

  • Gestion de la croissance des OBNL
  • Financement des OBNL
  • Identité organisationnelle

Autres informations

Aussi disponible en anglais.

Des notes pédagogiques sont disponibles pour les professeurs uniquement. Veuillez contacter le Centre de cas HEC Montréal.

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