Absences et retards : le casse-tête d’un gestionnaire

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ÉTUDE DE CAS. La directrice d’un organisme à but non lucratif (OBNL) situé à Québec rencontre successivement trois de ses employés pour leur parler de leurs absences et leurs retards répétés.

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Description

Absences et retards : le casse-tête d’un gestionnaire : résumé

Absences et retards : le casse-tête d’un gestionnaire est une étude de cas de Anne Bourhis.

Cette étude de cas en gestion des ressources humaines met en situation une femme : Maria Villalonga, directrice d’un organisme à but non lucratif (OBNL) situé à Québec. Celle-ci rencontre successivement trois de ses employés pour leur parler de leurs absences et leurs retards répétés. Les trois discussions font apparaître des motifs très différents pour ces retards (traitement de chimiothérapie consécutif à un diagnostic de cancer; alcoolisme; démotivation et deuxième travail). La directrice doit détailler les mesures qu’elle compte prendre pour chacun des trois employés.

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Aussi disponible en anglais.

Des notes pédagogiques sont disponibles pour les professeurs seulement. Contactez le Centre de cas HEC Montréal.

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