Le Centre hospitalier des Roseaux

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ÉTUDE DE CAS. Au fil des ans, la qualité des soins s’est grandement détériorée au sein de l’établissement où un climat de laissez-faire s’est installé. Elle se donne comme mandat de rétablir la situation.

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Description

Le Centre hospitalier des Roseaux : résumé

Le Centre hospitalier des Roseaux est une étude de cas de Maurice Lemelin et Céline Monterrat.

Le Centre hospitalier des Roseaux est un établissement d’importance dans le réseau de la santé. Au fil des ans, cependant, la qualité des soins s’est grandement détériorée. En fait, c’est maintenant un climat de laissez-faire qui prévaut. Une nouvelle directrice des soins infirmiers (DSI) vient d’être recrutée. Elle se donne comme mandat de rétablir la situation. Coment doit-elle procéder?

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Des notes pédagogiques sont disponibles pour les professeurs seulement. Contactez le Centre de cas HEC Montréal.

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