Les défis de réduire l’absentéisme et d’intégrer des services administratifs : le cas de la Société Fleurdelisé

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ÉTUDE DE CAS. L’analyse du cas permet de mettre en évidence que l’absentéisme est une problématique complexe pouvant être reliée à un ensemble de causes, commandant ainsi une stratégie d’intervention globale plutôt qu’une simple politique de gestion des absences.

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Description

Les défis de réduire l’absentéisme et d’intégrer des services administratifs : le cas de la Société Fleurdelisé : résumé

Les défis de réduire l’absentéisme et d’intégrer des services administratifs : le cas de la Société Fleurdelisé est une étude de cas de Geneviève Jourdain, Silvana Pozzebon et Sylvie St-Onge.

Tant les activités du Centre de projets que les conseillers en gestion des documents qui y œuvrent sont peu valorisés au sein de la Société Fleurdelisé. Laissés à eux-mêmes, les conseillers du Centre de projets se comportent comme bon leur semble et ils affichent le plus fort taux d’absentéisme de la Société Fleurdelisé. La nomination d’une directrice, dont le mandat inclut l’intégration du Centre de projets avec d’autres unités, voit à la mise en place d’un plan de redressement.

Ce cas débute avec une mise en contexte suivie d’une brève description des étapes du programme de redressement. L’analyse du cas permet de mettre en évidence que l’absentéisme est une problématique complexe pouvant être reliée à un ensemble de causes, commandant ainsi une stratégie d’intervention globale plutôt qu’une simple politique de gestion des absences. On peut également se servir du cas pour mener une réflexion quant aux enjeux RH soulevés par la fusion des services administratifs et aux conditions de succès pour faciliter cette fusion.

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