La Financière Nord-Américaine (FNA) : le Projet GPH

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ÉTUDE DE CAS. Ce cas, en deux parties, porte sur le projet de refonte des systèmes hypothécaires de la Financière Nord-Américaine (FNA) suite à l’achat d’une entreprise concurrente.

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Description

La Financière Nord-Américaine (FNA) : le Projet GPH : résumé

À la suite de l’achat d’une entreprise concurrente, La Financière Nord-Américaine (FNA) se retrouve avec deux applications informatiques pour la gestion de ses portefeuilles d’hypothèques qui ne sont pas compatibles entre elles. De plus, ni l’une ni l’autre de ces deux applications ne permet d’absorber le volume de transaction combiné de la nouvelle entreprise. Face à ces contraintes, la FNA décide de confier la direction du projet de refonte de ses systèmes hypothécaires au directeur de sa division FNA-PC. Reconnaissant qu’il ne dispose pas à l’interne des ressources techniques nécessaires pour mener à bien le projet, le directeur donne le mandat de développement à un impartiteur qui s’engage à livrer un système renouvelé pour un montant fixe. Suivent une série d’incidents de parcours qui font que le projet connaît des dépassements catastrophiques et qui incitent l’institution à réviser ses approches de gestion de projets d’informatisation.

Cas en plusieurs parties

  • Partie A
  • Partie B (partie incluse seulement pour Enseignement par professeur et Distribution corporative)

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Aussi disponible en anglais.

Des notes pédagogiques sont disponibles pour les professeurs seulement. Contactez le Centre de cas HEC Montréal.

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