Études de cas en gestion des opérations et de la logistique

Découvrez nos études de cas en gestion des opérations et de la logistique. Les études de cas sont l’œuvre d’auteurs de renommée internationale de HEC Montréal et de Wits Business School.

Harley-Davidson Motor Company : l’art de se lier à ses fournisseurs

Harley-Davidson Motor Company : l’art de se lier à ses fournisseurs

8,00 $50,00 $

ÉTUDE DE CAS. Le cas décrit les différentes mesures déployées par Harley-Davidson pour améliorer la gestion de son parc de fournisseurs.

L'amélioration du programme de gestion des retours chez Nintendo

L’amélioration du programme de gestion des retours chez Nintendo

8,00 $50,00 $

ÉTUDE DE CAS. Le cas décrit les différentes étapes d’amélioration du service des retours des consoles de jeux.

Sailing Rough Seas

Sailing Rough Seas

8,00 $50,00 $

CASE STUDY. This case is designed to demonstrate issues and problems in designing service systems and appropriate service performance measures.

Unilogix : Le vêtement promotionnel en réseau

Unilogix : Le vêtement promotionnel en réseau

8,00 $50,00 $

ÉTUDE DE CAS. Le cas présente un portrait des réseaux logistiques dans l’industrie de la confection.

GlobalMedic : gérer un parc de fournisseurs

GlobalMedic : gérer un parc de fournisseurs

8,00 $50,00 $

ÉTUDE DE CAS. Le cas met en évidence la nécessité de gérer ses fournisseurs même si ceux-ci n’offrent que des données.

La mesure de la performance des fournisseurs : l’expérience de Réseautron

La mesure de la performance des fournisseurs : l’expérience de Réseautron

8,00 $50,00 $

ÉTUDE DE CAS. Le cas présente le développement d’un système simple d’évaluation de la performance des fournisseurs d’une société de téléphonie.

Implantation d’un système intégré de gestion et révision des structures organisationnelles

Implantation d’un système intégré de gestion et révision des structures organisationnelles

8,00 $50,00 $

ÉTUDE DE CAS. Dans le cadre de l’implantation d’un système ERP, une entreprise manufacturière redéploie les tâches entre ses acheteurs et ses planificateurs.

La logistique chez le cybermarchand Houra.fr

La logistique chez le cybermarchand Houra.fr

8,00 $50,00 $

ÉTUDE DE CAS. Ce cas décrit les difficultés logistiques d’un détaillant de grande surface offrant des services de ventes en ligne.

Les considérations opérationnelles à l’achat international chez Les Emballages Safran

Les considérations opérationnelles à l’achat international chez Les Emballages Safran

8,00 $50,00 $

ÉTUDE DE CAS. Ce cas décrit la démarche de recherche d’un fournisseur étranger ainsi que les différentes difficultés opérationnelles en cours de relation.

Zara, où le temps compte plus que les coûts

Zara, où le temps compte plus que les coûts

8,00 $50,00 $

ÉTUDE DE CAS. Le cas décrit la stratégie logistique de l’entreprise, une stratégie qui s’articule sur une forte production interne, des cycles de renouvellement des collections très courts et des livraisons rapides à ses différents points de vente.

Brochem et ses problèmes de qualité

Brochem et ses problèmes de qualité

8,00 $50,00 $

ÉTUDE DE CAS. Le cas décrit l’état embryonnaire d’un service des approvisionnements dans une entreprise manufacturière et ses impacts sur la performance de l’entreprise

L’importation de poulets au Canada : les formalités douanières

L’importation de poulets au Canada : les formalités douanières

8,00 $50,00 $

ÉTUDE DE CAS. Le cas met en lumière les différentes tracasseries douanières liées à l’importation de poulets.