Études de cas en technologies de l'information

Découvrez nos études de cas en technologies de l’information. Les études de cas sont l’œuvre d’auteurs de renommée internationale de HEC Montréal et de Wits Business School.

eNatis: What Went Wrong?

eNatis: What Went Wrong?

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CASE STUDY. On 31 May 2007, Werner Koekemoer, project manager for the eNaTIS (a new national traffic information system) in the Department of Transport, and Johan Vorster, project director of Tasima (the consortium that had developed the system), met to reflect on the highly publicised failure of the new traffic information system on 12 April, just over a month before.

¡Les dimos una herramienta

¡Les dimos una herramienta, pero casi nadie la está usando!: El dilema de la gestión del conocimiento en la TPA

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CASO. Numerosas organizaciones subestiman los desafíos asociados al uso de los sistemas de gestión del conocimiento (SGC).

Sobreviviendo a la implementación de SAP en un hospital

Sobreviviendo a la implementación de SAP en un hospital

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CASO. El 1 de enero del 2011 la Fundación Valle del Lili (FVL), un hospital universitario situado en Cali, Colombia, pasó de manejar en papel la historia cínica y todos los demás procesos clínicos y administrativos asociados a esta, a un registro electrónico de los mismos.

Ça Va de Soi: A Phoenix Rises from the Ashes of a Failed IT Project

Ça Va de Soi: A Phoenix Rises from the Ashes of a Failed IT Project

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CASE STUDY. This two-part case study of a Canadian knitwear SME called Ça Va de Soi (CVDS) presents a real-life situation: an IT project failure (part A) and how the project was “resuscitated” and transformed into a success (part B).

Autopsy of a Data Breach: The Target Case

Autopsy of a Data Breach: The Target Case

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CASE STUDY. This case revisits the events in late 2013 that gave rise to what was at the time the largest breach of confidential data in history.

Surviving SAP Implementation in a Hospital

Surviving SAP Implementation in a Hospital

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CASE STUDY. On January 1, 2011, the Valle del Lili Foundation, a university hospital in Cali, Colombia, went from using paper for medical records and all associated clinical and administrative processes to managing everything electronically.

Autopsie d'un vol de données : le cas Target

Autopsie d’un vol de données : le cas Target

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ÉTUDE DE CAS. Le cas relate les événements qui ont mené à ce qui était à la fin de 2013 le plus grand vol de données confidentielles commis jusque-là, le vol chez Target.

Fiat Mio : intégrer l’innovation ouverte, la production participative et Creative Commons dans un projet porteur pour l’industrie automobile

Fiat Mio : intégrer l’innovation ouverte, la production participative et Creative Commons dans un projet porteur pour l’industrie automobile

8,00 $50,00 $

ÉTUDE DE CAS. Cette étude de cas décrit l’évolution d’une plateforme collaborative de Fiat Brésil alliant production participative, innovation ouverte et Creative Commons pour développer une « voiture concept avant-gardiste » : la Fiat Mio.

Reculer pour mieux sauter : le cas d’une organisation adoptant une technologie de collaboration

Reculer pour mieux sauter : le cas d’une organisation adoptant une technologie de collaboration

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ÉTUDE DE CAS. Ce cas décrit l’adoption difficile d’une technologie collaborative au sein d’une organisation, puis l’approche proposée et mise en œuvre pour analyser et diagnostiquer les faiblesses du processus d’adoption en vue de redresser la situation.

Managing IT Resources in the Context of a Strategic Redeployment: A Hydro-Québec Case Study

Managing IT Resources in the Context of a Strategic Redeployment: A Hydro-Québec Case Study

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CASE STUDY. Faced with the constant pressure from internal customers, who want answers to their problems on increasingly short order, based on the best possible expertise and at the lowest cost, Hydro-Québec’s IT Solutions Department (ITSD) decided to undertake a twofold structural change.

Reinventing the Practices of Distance Information Systems Development: CGI and the Hubble Project

Reinventing the Practices of Distance Information Systems Development: CGI and the Hubble Project

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CASE STUDY. This case study delves into the challenges faced by CGI, which has just signed an agreement for a major project involving the development of information systems for a client in Los Angeles.

Taking on the Challenge of IT Management in a Global Business Context: The Alcan Case

Taking on the Challenge of IT Management in a Global Business Context: The Alcan Case

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CASE STUDY. This case describes the evolution of IT management at Alcan during the period from 2006-2007.