Études de cas

Découvrez nos études de cas, produites par des professeurs-chercheurs de renommée internationale qui vous permettront d’explorer avec les participants leur capacité d’analyse des situations et de résolution de problèmes.

Should India Impose an Anti-dumping Duty on Chinese Tyres?

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CASE STUDY. This study of the imposition of an anti-dumping duty on tyres is based on a real economic scenario witnessed in India and reported in various newspaper and magazine articles.

NorthMammott inc. : le processus budgétaire

NorthMammott inc. : le processus budgétaire

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ÉTUDE DE CAS. « NorthMammott inc. » est un cas fictif de type décisionnel portant sur une des problématiques-clés de la comptabilité de gestion : le processus budgétaire.

Et la lumière fut

Et la lumière fut

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ÉTUDE DE CAS. Et la lumière fut est un cas fictif de type décisionnel qui porte sur une des problématiques-clés de la comptabilité de gestion : l’évaluation de projets.

BeautifulCoffee et le commerce équitable : collaboration avec les coopératives agricoles locales au Népal

BeautifulCoffee et le commerce équitable : collaboration avec les coopératives agricoles locales au Népal

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ÉTUDE DE CAS. Peu de temps après avoir entrepris son évaluation des rapports entre BC et son organisation de producteurs de café au Népal, John (le nouveau responsable du partenariat avec les producteurs) se rend compte que ces rapports sont loin de respecter les normes internationales reconnues dans le domaine.

La revue des talents chez ACI

La revue des talents chez ACI

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ÉTUDE DE CAS. Le cas décrit une revue des talents au sein de la direction dans le cadre du nouveau programme de gestion des talents. Il propose un exercice de simulation où les étudiants joueront les rôles des différents participants à la revue des talents.

Transformación digital en La Presse: A – El diseño de una nueva estrategia digital

Transformación digital en La Presse: A – El diseño de una nueva estrategia digital

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CASO. Este caso (real) tiene lugar en el contexto de la industria de la prensa, que ha sido puesta boca abajo por grandes cambios socio-tecnológicos.

Twitter and Marketing Research: How High Is United Airlines Flying?

Twitter and Marketing Research: How High Is United Airlines Flying?

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CASE STUDY. The question asked in this exercise is how United Airlines (United) can use social media/Twitter metrics to measure customer sentiment and brand engagement.

Co-creation in Question(s): The Metamorphosis of the Montreal Insectarium

Co-creation in Question(s): The Metamorphosis of the Montreal Insectarium

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CASE STUDY. In 2010, Anne Charpentier, director of the Montreal Insectarium, a natural history museum dedicated to insects, was mandated to metamorphose her museum, whose dilapidated facilities were bursting at the seams. Much more than the story of a simple renovation project, this case focuses on the extraordinary project management approach adopted by Charpentier.

Dix Mille Villages en péril : le pionnier du commerce équitable peut-il survivre à la crise économique?

Dix Mille Villages en péril : le pionnier du commerce équitable peut-il survivre à la crise économique?

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ÉTUDE DE CAS. Ce cas examine les principaux défis rencontrés par Dix Mille Villages Canada en 2013, à la suite de la crise financière mondiale de 2007-2008.

Société des alcools du Québec : vers une nouvelle expérience client inspirée et inspirante!

Société des alcools du Québec : vers une nouvelle expérience client inspirée et inspirante!

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ÉTUDE DE CAS. La haute direction de la SAQ lance un plan stratégique 2013-2015 visant à « offrir des produits et des services alignés sur les besoins des clients » avec « des ventes branchées sur les technologies » et « la réalisation d’une stratégie de marketing relationnel ».

Mobiliser son équipe : un défi de taille pour la nouvelle directrice générale d’une petite organisation

Mobiliser son équipe : un défi de taille pour la nouvelle directrice générale d’une petite organisation

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ÉTUDE DE CAS. Nathalie Leblanc vient d’entrer en fonctions comme directrice générale d’une fédération sportive du Québec, petite organisation de quatre employées.

Mike Ward et le petit Jérémy : drôle ou pas, là n’est pas la question

Mike Ward et le petit Jérémy : drôle ou pas, là n’est pas la question

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ÉTUDE DE CAS. Ce cas présente le litige opposant deux personnages publics.