Jacqueline Dahan

La dénonciation

La dénonciation

By / 7 Sep, 2017 / Comments Off on La dénonciation

ÉTUDE DE CAS. Le cas traite de façon fort synthétique des phénomènes organisationnels suivants : attitudes, sélection perspective, contingences de renforcement, théorie de l’équité et conditions de l’auto-accomplissement.

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Caisse populaire Sainte-Dorothée

Caisse populaire Sainte-Dorothée

By / 7 Sep, 2017 / Comments Off on Caisse populaire Sainte-Dorothée

ÉTUDE DE CAS. Dans le cadre du virage-membres entrepris par le Mouvement Desjardins, le cas explore les stratégies proactives d’implantation d’un changement majeur des processus.

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Le pari

Le pari

By / 7 Sep, 2017 / Comments Off on Le pari

ÉTUDE DE CAS. Ce cas est une saisissante illustration de l’utilisation des cinq styles fondamentaux de la communication interpersonnelle, à savoir : l’autorefus, l’autoprotection, l’auto-exposition, l’autonégociation et l’auto-accomplissement.

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Les hôtels-boutiques de Christiane Germain : la pose lotus pour l’esprit du voyageur

Les hôtels-boutiques de Christiane Germain : la pose lotus pour l’esprit du voyageur

By / 7 Sep, 2017 / Comments Off on Les hôtels-boutiques de Christiane Germain : la pose lotus pour l’esprit du voyageur

ÉTUDE DE CAS. Le cas explique la stratégie de différenciation adoptée par le Groupe Germain, sa gestion novatrice et ses projets d’expansion.

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Marc Paquet : la parole débridée et l'impétuosité du jeune loup

Marc Paquet : la parole débridée et l’impétuosité du jeune loup

By / 1 Jun, 2017 / Comments Off on Marc Paquet : la parole débridée et l’impétuosité du jeune loup

ÉTUDE DE CAS. Marc Paquet (nom fictif) est un jeune dirigeant dans la trentaine. Ce cas relate l’histoire personnelle et l’histoire professionnelle (étude et carrière) de Marc Paquet.

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Le juste-à-temps chez Usinatech, une PME manufacturière

Le juste-à-temps chez Usinatech, une PME manufacturière

By / 23 Mar, 2017 /

ÉTUDE DE CAS. Après avoir détaillé les incidences du JAT sur la production, la gestion de la production et la gestion des ressources humaines, ce cas décrit les résultats ou les retombées positives qu’il a entraînées pour cette usine.

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Le système d'équipes performantes de SCA Drummond

Le système d’équipes performantes de SCA Drummond

By / 2 Mar, 2017 /

ÉTUDE DE CAS. Ce cas décrit ce mode d’organisation du travail ainsi que les caractéristiques de la gestion du personnel de cette usine dont la qualité des résultats a été reconnue par plusieurs organismes externes, dont le Mouvement québécois de la qualité.

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Ouragan sur le Caine – The Caine Mutiny (Notes pédagogiques)

Ouragan sur le Caine – The Caine Mutiny (Notes pédagogiques)

By / 3 Feb, 2017 /

NOTES PÉDAGOGIQUES. Adapté du best-seller de Herman Wouk, « Ouragan sur le Caine » est un film de fiction hollywoodien (1956) ayant été sept fois nominé aux Oscars.

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Les défis de la société Fontaine, une PME internationale

Les défis de la société Fontaine, une PME internationale

By / 2 Jul, 2015 /

ÉTUDE DE CAS. H. Fontaine est une PME manufacturière québécoise qui se distingue par l’excellence de ses pratiques de gestion.

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Denise Robert : élan du cœur et création collective

Denise Robert : élan du cœur et création collective

By / 24 Jul, 2014 /

ÉTUDE DE CAS. Ce cas présente un portrait de la productrice québécoise et présidente de Cinémaginaire, Denise Robert.

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Les Services d’accès Desjardins : le « triangle du succès » d’un centre d’appels

Les Services d’accès Desjardins : le « triangle du succès » d’un centre d’appels

By / 9 Jul, 2014 /

ÉTUDE DE CAS. Ce cas décrit la qualité des améliorations apportées par cette composante du Mouvement Desjardins ainsi que l’ampleur de ses résultats.

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