Zone de turbulence : les relations de travail chez Brault & Martineau

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ÉTUDE DE CAS. Confronté à un environnement d’affaires en transformation, Brault & Martineau a pris la décision de modifier ses façons de faire, notamment en termes de commerce en ligne, ce qui a causé beaucoup de mécontentement chez les employés de ses succursales, particulièrement les conseillers-vendeurs.

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Description

Zone de turbulence : les relations de travail chez Brault & Martineau : résumé

Zone de turbulence : les relations de travail chez Brault & Martineau est une étude de cas de Marc-Antonin Hennebert.

Ce cas interpelle les gestionnaires, actuels et futurs, qui devront œuvrer dans un milieu syndiqué ou en voie de l’être. Il a pour objet de les sensibiliser aux motivations qui peuvent conduire des employés à vouloir se syndiquer, mais aussi de les amener à s’interroger sur le bien-fondé et la légalité des diverses stratégies et actions auxquelles des employeurs peuvent recourir afin de contrer des tentatives de syndicalisation. Le cas vise également à développer le jugement des étudiants et futurs gestionnaires en ressources humaines quant à leurs responsabilités éthiques dans un tel contexte.

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les motifs qui peuvent pousser des employés à se syndiquer.
  • Se sensibiliser à certaines normes juridiques qui encadrent le comportement des gestionnaires et employeurs, notamment en période de syndicalisation.
  • Énumérer et analyser les diverses pratiques dont peuvent faire usage des gestionnaires dans des situations difficiles en matière de relations de travail.
  • Développer son sens critique devant certaines stratégies patronales à l’égard du syndicalisme et réfléchir aux responsabilités légales et éthiques des gestionnaires dans un contexte de tensions entre employeur et employés.

Principaux thèmes couverts

  • Relations de travail
  • Syndicalisme
  • Gestion des ressources humaines
  • Stratégies patronales
  • Responsabilités légales et éthiques

Concepts et théories en lien avec le cas

  • Relations de travail
  • Syndicalisme
  • Gestion des ressources humaines
  • Stratégies patronales
  • Responsabilités légales et éthiques

Autres informations

Des notes pédagogiques sont disponibles pour les professeurs uniquement. Veuillez contacter le Centre de cas HEC Montréal.

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