« Gentlemen, we will chase perfection » ou la fabuleuse réussite de la National Football League (NFL)

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ÉTUDE DE CAS. Entre le succès du modèle d’affaires et la gestion épisodique des différents moments de crise qui jalonnent l’histoire contemporaine de la NFL fait de cette dernière une organisation des plus captivantes à étudier pour quiconque s’intéresse à la gestion.

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Description

« Gentlemen, we will chase perfection » ou la fabuleuse réussite de la National Football League (NFL) : résumé

La National Football League (NFL) est l’une des ligues de sport professionnel les plus lucratives de la planète. Entreprise multimilliardaire comptant sur des millions de partisans qui envahissent les stades ou qui sont rivés à leurs écrans les jours de match, la NFL et les équipes qui la composent sont dirigées depuis des décennies par de fortes personnalités ayant bâti au fil du temps un empire qui fait l’envie des dirigeants des autres sports professionnels.

Issue d’une fusion entre deux ligues, la NFL a connu une ascension fulgurante depuis sa fondation en 1920. Son modèle d’affaires a profondément évolué au cours des années. En particulier, son mode de répartition des revenus entre les équipes favorise une parité qui profite à toutes. Malgré ses succès commerciaux et financiers, la NFL doit néanmoins porter une attention particulière à son image de marque, souvent ternie par des incidents liés aux comportements de certains joueurs hors du terrain et par des problèmes liés à la protection et à la santé des joueurs. Cette rencontre entre le succès du modèle d’affaires et la gestion épisodique des différents moments de crise qui jalonnent l’histoire contemporaine de la NFL fait de cette dernière une organisation des plus captivantes à étudier pour quiconque s’intéresse à la gestion.

Objectifs pédagogiques

  • Analyse de la NFL
  • Identification du modèle d’affaires de la NFL à partir d’éléments factuels et historiques
  • Évaluation du modèle d’affaires de la NFL à partir des liens qu’elle entretient avec des acteurs institutionnels publics
  • Présentation de la grille d’analyse Business Model Nouvelle Génération (BMNG)
  • Mise en application de la grille BMNG en fonction du rendement de l’organisation
  • Analyse des implications éthiques de l’organisation à partir de ses processus de gestion du capital humain (les joueurs)

Principaux thèmes couverts

  • Stratégie d’entreprise et relations avec les partenaires commerciaux
  • Gestion de l’image de marque et éthique et responsabilité d’entreprise
  • Application d’un modèle d’analyse pour mieux comprendre les facteurs de succès d’une organisation œuvrant dans le domaine du divertissement

Concepts et théories en lien avec le cas

L’approche est celle du Business Model Nouvelle Génération (BMNG). L’analyse fait appel aux 9 blocs du BMNG et les applique au cas de la NFL (segment de clientèle, propositions de valeur, canaux, relations avec les clients, flux de revenus, ressources clés, activités clés, partenaires clés, structure de coûts). Les notions d’éthique de responsabilité et d’éthique de conviction seront également discutées.

Autres informations

Aussi disponible en anglais.

Des notes pédagogiques sont disponibles pour les professeurs seulement. Contactez le Centre de cas HEC Montréal.

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