Le vol 92 de la British Midland

Description

Le vol 92 de la British Midland : résumé

Ce cas en deux parties décrit les circonstances entourant l’écrasement d’un avion à la fin des années 80 en Angleterre. La partie A s’appuie sur les faits tels qu’ils se sont déroulés dans le cockpit et établis par l’analyse de la boite noire récupérée après la catastrophe. La partie B propose de revisiter l’accident en tenant compte d’éléments supplémentaires. Présentée sous forme de bande dessinée, celle-ci montre les personnes, leurs interactions, et les espaces physiques et matériels dans lesquels l’action se déroule.

Cas en plusieurs parties

• Partie A
• Partie B (incluse seulement à l’achat d’une licence « enseignement par professeur »)

Objectifs pédagogiques

• Reconnaître les biais d’ordre cognitif dans une situation de prise de décision.
• Reconnaître la place des émotions dans une prise de décision.
• Appréhender les conditions préalables à la prise de décision.
• Relever les rôles et les actions des acteurs les menant à une mauvaise décision.
• Proposer des recommandations en matière de gestion pour améliorer la prise de décision.

Principaux thèmes couverts

• Dimensions humaines et sociales entourant la prise de décision.
• Biais cognitifs.

Concepts et théories en lien avec le cas

• Prise de décision.

Autres informations

Des notes pédagogiques sont disponibles pour professeur uniquement. Contactez le Centre de cas HEC Montréal.