L’amélioration du programme de gestion des retours chez Nintendo

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ÉTUDE DE CAS. Le cas décrit les différentes étapes d’amélioration du service des retours des consoles de jeux.

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L’amélioration du programme de gestion des retours chez Nintendo : résumé

Le cas décrit les différentes étapes d’amélioration du service des retours des consoles de jeux.

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